Mode opératoire
Une intervention EVOLTECH, c'est toujours le même process.
Que le dossier vienne d'un syndic, d'un gestionnaire de parc ou d'un site en exploitation : chaque demande suit les mêmes 8 étapes, tracées dans notre CRM. C'est ce qui rend nos délais, nos devis et notre qualité constants — dossier après dossier.
Les 8 étapes
Du premier message à l'historisation du dossier.
Un process unique, quel que soit le donneur d'ordre. Vous savez toujours où en est votre demande.
- 01Qualification de la demande
- 02Visite technique
- 03Chiffrage normalisé (DPGF)
- 04Planification
- 05Exécution
- 06Contrôle qualité
- 07Clôture documentaire
- 08Historisation des données
01 — Qualification. Chaque demande est enregistrée dans notre CRM avec son contexte : bâtiment, urgence, contraintes d'accès, documents disponibles. Rien ne se perd, rien ne dort dans une boîte mail.
02 — Visite technique. Un responsable se déplace, relève, photographie. C'est la visite qui fait la fiabilité du chiffrage.
03 — Chiffrage normalisé. Devis DPGF poste par poste, au même format pour tous les dossiers : comparable, archivable, présentable en AG ou à une direction technique. Sous 48 à 72h quand tous les éléments sont réunis.
04 — Planification. Dates, phasage, contraintes d'exploitation, prévenance des occupants ou des équipes sur site.
05 — Exécution. Corps d'état coordonnés par un seul interlocuteur, qui reste le vôtre du début à la fin.
06 — Contrôle qualité. Vérification contradictoire avant de vous solliciter pour réception.
07 — Clôture documentaire. PV, photos avant/après, attestations, factures : le dossier est complet le jour où il se ferme.
08 — Historisation. Chaque intervention enrichit l'historique de votre bâtiment ou de votre parc : la 20e demande est traitée plus vite que la première.
Pourquoi ça compte
La régularité est notre produit.
Une entreprise de travaux peut réussir un chantier. La vraie difficulté, c'est d'en traiter 20, 50 ou 300 par an avec les mêmes délais, le même format de devis et le même niveau de finition. C'est exactement ce que notre organisation produit : plus de 500 demandes chiffrées chaque année, avec un process identique pour chacune.
Pour un syndic comme pour un gestionnaire de parc, cela veut dire : des réponses prévisibles, des dossiers homogènes, un historique exploitable — et moins de temps passé à courir après les entreprises.
Une demande à qualifier ?
Transmettez-la : première réponse rapide, chiffrage sous 48 à 72h avec tous les éléments.
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